Phần mềm gọi điện Telesale là một công cụ vô cùng hữu ích cho các doanh nghiệp. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng phương pháp Telesale để bán các sản phẩm của mình. Vì vậy, các phần mềm gọi điện Telesale đang dần trở thành xu hướng. Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tối ưu và tăng hiệu quả công việc một cách nhanh chóng.

Tại sao các phần mềm Telesale lại được yêu thích như vậy? Hãy cùng EZSale tìm hiểu tại sao doanh nghiệp lại cần phần mềm gọi điện Telesale nhé.

1. Tiếp Cận Nhiều Khách Hàng Nhất Có Thể 

Với các phần mềm Telesale, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Bởi các tính năng kết hợp của nó và phần mềm còn cung cấp phương thức gọi thoại dễ dàng giữa doanh nghiệp và khách hàng. Các phần mềm còn giúp bạn quản lý danh sách liên lạc, tự động hóa các quy trình. Giúp cho quá trình Telesale được tối ưu, rút gọn lại những khâu rườm rà như trước. Vì điều này, các bạn Sale có thể nhanh chóng tiếp cận nhiều khách hàng nhất có thể. 

Giải pháp EZSale sẽ giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận được với nhiều các khách hàng. Giúp Sale nhanh chóng thực hiện các cuộc gọi thoại ngay trên App, đầy đủ tài liệu, kịch bản cho các Sale để tiếp cận khách hàng. 

2. Nhanh Chóng Nắm Bắt Được Nhu Cầu Của Khách Hàng

Các phần mềm gọi điện Telesale sẽ cung cấp cho doanh nghiệp các báo cáo, quá trình giao dịch,… để doanh nghiệp có thể tổng hợp và nắm được trạng thái của khách hàng. Nhờ vậy doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt, phân tích để hiểu hơn về các đối tượng khách hàng của mình. Phần mềm Telesale còn giúp các nhân viên nắm bắt được tình hình công việc Sale, chăm sóc khách hàng,… Nhờ vậy mà không để sót bất cứ yêu cầu nào của khách hàng. 

Tính năng Gợi Ý Khách Hàng của EZSale cung cấp cho doanh nghiệp lượng Data chất lượng. Sau đó sẽ đổ về cho các bạn Sale liên lạc và bán hàng. Nhờ quá trình này, doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể. 

3. Giúp Nhân Viên Nhanh Chóng Thực Hiện Các Cuộc Gọi 

Một điều giúp các phần mềm gọi điện Telesale trở nên phổ biến đó là tổng đài Call Center trên điện thoại như: gọi thoại , ghi âm, nghe lại cuộc gọi,… Nhờ có vậy, chỉ cần một chiếc điện thoại, Telesale dễ dàng thực hiện các giao dịch với khách. 

EZSale hỗ trợ gần như đầy đủ các tính năng như gọi thoại không giới hạn, ghi âm, chuyển nội dung cuộc gọi thành Text. Nhờ vậy các bạn Sale có thể thực hiện mọi cuộc gọi thoại với nhiều tính năng ngay trên điện thoại. Vì EZSale sử dụng nền tảng mobility cho phép làm việc mọi lúc mọi nơi trên smartphone. Điều này giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng giải quyết được vấn đề Work From Home của nhân viên.

4. Cung Cấp Các Tính Năng Quản Lý, Nhắc Nhở Nhân Viên

Nhờ vậy, các bạn nhân viên nhanh chóng nắm bắt được tình hình công việc của mình, tránh sót việc. Doanh nghiệp cũng có thể theo dõi tiến độ làm việc, chăm sóc khách hàng của nhân viên. Nhờ vậy, hiệu quả chăm sóc khách hàng được chăm chút và cải thiện rất nhiều. Hệ thống làm việc trở nên quy củ, bài bản hơn. 

EZSale bao gồm những tính năng như: theo dõi công việc nhân viên, tự động nhắc nhở. Nhanh chóng giúp cho doanh nghiệp dễ dàng bám sát, giao việc, kiểm soát công việc của nhân viên theo KPI. Và hệ thống EZSale tự động nhận định các chỉ số để đánh giá và gửi nhắc nhở cho các bạn nhân viên.

5. Nhanh Chóng Nhận Biết Được Khách Hàng Tiềm Năng 

Một số phần mềm gọi điện Telesale còn giúp cho doanh nghiệp nhận biết được khách hàng tiềm năng. Giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa ra những hướng chăm sóc phù hợp.

EZSale nhanh chóng giúp khách hàng quản lý khách hàng. Theo dõi lịch sử giao dịch, tương tác với khách hàng trong các chiến dịch. Nhờ vậy, doanh nghiệp nhanh chóng biết được khách hàng tiềm năng, khách hàng nào cần chăm sóc đặc biệt để đưa ra những giải pháp phù hợp cho từng đối tượng của mình.

6. Kết

Trên đây là tổng hợp các ưu điểm của phần mềm gọi điện Telesale. Có thể nói, trong thời đại số ngày nay, các doanh nghiệp đề cần trang bị cho mình những “vũ khí” tốt nhất. EZSale được ra mắt với các tính năng:

• Gợi Ý Khách Hàng: Tự động cập nhật Data “chuẩn”
• Đầy đủ tính năng của Call Center: Gọi thoại, ghi âm, nghe lại ghi âm, chuyển nội dung ghi âm thành text,…
• Làm việc mọi lúc mọi nơi trên mobile: Gọi điện trực tiếp trên App
• Tự động giao việc và đẩy data khách hàng cho Sales
• Theo dõi KPI realtime và có cảnh báo cho quản lý tự động

EZSale chính là sản phẩm phù hợp với mọi doanh nghiệp. Bạn có đang tìm cho mình một phần mềm gọi điện Telesale? Liên hệ Hotline  098 707 5454 để được tư vấn và nhận được ưu đãi nhé.