Đối với một doanh nghiệp muốn duy trì và phát triển thì việc liên tục tìm kiếm khách hàng là rất quan trọng. Thị trường ngày một cạnh tranh, việc tìm kiếm khách hàng cũng ngày một khó khăn.

Vậy làm sao để tìm kiếm khách hàng cho hiệu quả? Dưới đây là 5 cách tìm kiếm khách hàng nhanh chóng mà bạn không nên bỏ lỡ.

1. Tìm Kiếm Khách Hàng Thông Qua Các Kênh Social

Hiện nay, các mạng xã hội, kênh social phát triển rất mạnh. Số lượng người truy cập ở Việt Nam tăng tới 551 000 người trong năm 2020-2021, chiếm 70,3% dân số. Điều này có nghĩa là đây là một thị trường vô cùng tiềm năng để khai thác cũng như tìm kiếm khách hàng. 

Trên các trang mạng xã hội có rất nhiều cách để bạn có thể tìm kiếm khách hàng của mình. Các trang mạng tiêu biểu hiện nay như Facebook, Tiktok, Instagram, WhatsApp,…

Bằng cách tận dụng các tiện ích, tính năng của các kênh Social này, bạn có thể tìm kiếm được khách hàng của mình. Ví dụ với Facebook bạn dễ dàng có thể tham gia các hội nhóm có liên quan đến lĩnh vực của mình. Sau đó sử dụng các chương trình để thu hút nhóm đối tượng khách hàng của mình. Với Tiktok bạn cần tạo những nội dung xuyên suốt và viral.

Một số cách tìm kiếm khách hàng trên các kênh Social:

• Làm những nội dung viral, tuyên truyền để thu hút khách hàng và mở rộng độ nhận diện
• Tạo form thu thập thông tin cho các chương trình, chiến dịch của công ty
• Chia sẻ kinh nghiệm, tặng ebook,… cho khách hàng 

2. Tạo Các Chương Trình Quà Tặng, Sản Phẩm Miễn Phí

Ai cũng thích được tặng quà mà, vì vậy những chương trình này sẽ thu hút được lượng lớn khách hàng quan tâm đến. Từ đó bạn có thể thống kê và chắt lọc các thông tin của khách hàng từ đây. Chương trình quà tặng của bạn cũng cần phải được nghiên cứu rõ ràng. Thời điểm nào nên tung ra khuyến mãi, nhu cầu khách hàng bấy giờ là gì, quà tặng như thế nào,… Việc nghiên cứu kỹ này sẽ giúp cho bạn tạo được dấu ấn với khách hàng và chương trình của bạn sẽ được lan rộng rãi. 

Một số chương trình hay cho doanh nghiệp:

• Chương trình khuyến mãi
• Bốc thăm, quay số trúng thưởng
• Chương trình dùng thử
• Tặng quà miễn phí
• Tặng món quà đi kèm
• Phát hành voucher 

3. Sử Dụng Công Cụ Công Nghệ 

Hiện nay, công nghệ đang len lỏi và trong từng lĩnh vực của đời sống. Rất nhiều phần mềm ra đời để giải quyết và đẩy nhanh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Trong thời đại số, nếu doanh nghiệp không nhanh chóng bắt kịp thì sẽ bị tụt lại phía sau. Vì vậy không chỉ giúp hội nhập, mà còn nâng cao tính cạnh tranh của doanh nghiệp. 

EZSale là giải pháp giúp doanh nghiệp có thể giải quyết rất nhiều vấn đề trong khâu bán hàng. Đây là giải pháp tìm kiếm, khai thác giúp tăng cơ hội bán hàng của doanh nghiệp. Với những tính năng giúp dễ dàng tìm kiếm khách hàng, EZSale tạo ra nhiều cơ hội tăng doanh thu cho doanh nghiệp:

• Tính năng Gợi Ý Khách Hàng: EZSale sẽ tự động cập nhật các data khách hàng chuẩn. Những Data này đều vô cùng sát với chân dung khách hàng để các Sale dễ dàng tiếp thị sản phẩm. Chỉ 1 bước đơn giản, kết nối mạng xã hội thông qua EZSale, bạn sẽ có được những gợi ý khách hàng vô cùng “chuẩn”.
• Quản lý khách hàng: Với tính năng này, bạn có thể dễ dàng quản lý các cơ hội của khách hàng. Biết được khách hàng tiềm năng, khách hàng nào cần được chăm sóc. Từ đó giúp tăng trải nghiệm khách hàng, tăng lượng khách hàng tìm đến.

Đây thực sự là giải pháp giải quyết các vấn đề tìm kiếm khách hàng của doanh nghiệp.

4. Sử Dụng KOL

Đây là một thị trường đang Hot trong những năm gần đây. Cách tìm kiếm khách hàng này được thực hiện bằng cách những người nổi tiếng sẽ đăng tải hình ảnh, quay quảng cáo,… để PR sản phẩm cho nhãn hàng. Đây là cách tìm kiếm khách hàng rất hiệu quả hiện nay. Bởi các KOL đều là những người đã có sẵn một lượng fan nhất định và sẽ được công chúng quan tâm. Và có thể sau khi thực hiện nó những người xem đó sẽ chuyển hóa thành khách hàng của bạn.

Một số lưu ý khi sử dụng KOL:

• KOL cần phù hợp với doanh nghiệp 
• Tạo được nội dung thiết thực
• Giữ mối quan hệ với KOL
• Có phương án dự phòng: Nên nhớ KOL và sự nổi tiếng của họ là con dao hai lưỡi. Họ có thể gặp scandal bất cứ lúc nào, nên hãy có sự chuẩn bị cho những tình huống xấu nhất nhé.

5. Tìm Kiếm Khách Hàng Thông Qua Các Kênh Báo Chí

Nghe có thể không hợp lý lắm, nhưng báo chí là một cách khá hay để tìm kiếm khách hàng của bạn. Hãy tìm kiếm thông tin của những người mới được thăng chức, mới giành giải thưởng, những chủ doanh nghiệp mới,… biết đâu họ sẽ trở thành một khách hàng của bạn thì sao. Việc đầu tiên đó là gửi cho họ thiệp chúc mừng dưới danh nghĩa của công ty, hãy để vai trò và cá thông tin của công ty bạn nổi bật. Khi có nhu cầu họ có thể sẽ nhớ đến công ty bạn hoặc dễ dàng tìm thấy nó trong lá thư chúc mừng đó.

6. Kết

Trên đây là 5 cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả cho bất kỳ một doanh nghiệp nào. Bạn đang băn khoăn về vấn đề khách hàng. Bạn đã có giải pháp nào cho mình chưa? Liên hệ ngay Hotline 098 707 5454 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất nhé.