Doanh nghiệp tài chính là loại hình tổ chức tín dụng phi ngân hàng. Tổ chức này có chức năng sử dụng vốn tự có, vốn huy động và các nguồn vốn khác để cho vay, đầu tư cung ứng các dịch vụ tư vấn tài chính, tiền tệ và thực hiện một số dịch vụ khác theo quy định của pháp luật. 

Tiếp nối Seri Ứng Dụng Của EZSale, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu EZSale với ngành Tài Chính nhé.

1. Tình Hình Của Ngành Tài Chính Hiện Tại

Do tác động của Covid19, nền kinh tế Việt Nam nói chung và lĩnh vực Tài Chính nói riêng đều có ảnh hưởng tiêu cực. Tình hình diễn biến phức tạp khiến cho các dòng vốn đầu tư biến động mạnh theo hướng tiêu cực. Thị trường chứng khoán bị ảnh hưởng. Việc hoạt động xuất khẩu bị ngưng trệ. Một số ngành chịu ảnh hưởng nặng nề, các doanh nghiệp (thuộc các lĩnh vực hàng không, du lịch, thương mại, dịch vụ) có khả năng phá sản hàng loạt hậu Covid-19 sẽ ảnh hưởng lớn tới nền kinh tế nói chung, lĩnh vực ngân hàng nói riêng.

Trong bối cảnh đó, ngành Tài chính đã bám sát các Nghị quyết của Trung ương, Bộ Chính trị, Quốc hội, Chính phủ và chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, tập trung phấn đấu thực hiện nghiêm, đồng bộ các giải pháp tài chính – ngân sách nhà nước, tích cực thực hiện nhiệm vụ kép vừa phòng chống dịch bệnh, vừa duy trì phục hồi và phát triển hoạt động kinh tế – xã hội.

2. Quản Lý Và Đào Tạo Nhân Viên Chặt Chẽ, Bài Bản

Việc quản lý nhân viên rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Để tạo được một hệ thống chặt chẽ, đoàn kết để phát triển. Tính chất ngành Tài chính cần các nhân viên đều được đào tạo bài bản vì phải tiếp xúc với nhiều con số và có tư duy logic. Cho nên việc đào tạo các bạn nhân viên Tài Chính là điều quan trọng với các doanh nghiệp.

EZSale giúp cho doanh nghiệp quản lý, đào tạo các nhân viên tư vấn tài chính hợp lý. Phần mềm có những tính năng để giúp cho các doanh nghiệp:

• Đào tạo đánh giá nhân viên tư vấn tài chính: Tính năng đào tạo sale qua thi trực tuyến đào tạo online qua video bài học.
• Giám sát KPI, vị trí: Theo dõi lịch trình của các tư vấn Tài Chính đi gặp khách hàng. Theo dõi realtime các chỉ số KPI.
• Tự động nhắc nhở Sale: Hệ thống tự động nhận định các chỉ số KPI đánh giá và gửi nhắc nhở tự động.
• Làm việc Work From Home: Sử dụng nền tảng mobility cho phép làm việc mọi lúc mọi nơi trên Smartphone.

EZSale giúp cho doanh nghiệp có một quy trình chuẩn để phát triển đội ngũ bán hàng: tuyển dụng chuyên nghiệp, nâng cao bài bản, giao việc nhanh chóng, khen thưởng rõ ràng. Từ đó chăm sóc khách hàng tốt hơn, nâng cao hiệu quả và chất lượng của đội ngũ bán hàng. 

Sau khi sử dụng EZSale, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm thời gian cho các khâu công việc không cần thiết. Doanh nghiệp Tài Chính dễ dàng kiểm soát tất cả hành động của nhân viên. Cũng không còn quá lo lắng về vấn đề làm việc từ xa trong thời đại dịch. Chỉ cần 1 chiếc Smartphone, Sale có thể thực hiện bán hàng và Telesale.

3. Data Khách Hàng Rất Quan Trọng 

Tất nhiên Data khách hàng vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Đây là chìa khóa để doanh nghiệp có thể bán được hàng. Nhưng với đặc thù của ngành Tài Chính liên quan đến vay vốn, hạch toán,… các thông tin của khách hàng đều rất bảo mật và khó để tìm kiếm. Cũng bởi vậy, khách hàng cần có thời gian để đưa ra được sự lựa chọn kỹ càng. Điều này đòi hỏi nhân viên tư vấn cần có kiến thức, năng lực để khiến khách hàng tin tưởng.

Với vấn đề này, EZSale đem đến tính năng Gợi Ý Khách Hàng và tính năng Quản Lý Khách Hàng. 

• Tính năng Gợi Ý Khách Hàng: Cập nhật liên tục thông tin các khách hàng trên mạng xã hội khớp với các tiêu chí chân dung khách hàng của từng doanh nghiệp. EZSale sẽ tự động cung cấp các dữ liệu khách hàng “chuẩn” cho các nhân viên tư vấn và tăng tỷ lệ chốt đơn. 
• Quản Lý Khách Hàng: Theo dõi lịch sử giao dịch, tương tác với khách hàng Up Sale, quản lý cơ hội của khách hàng trong các chiến dịch, Telesale qua di động. Giúp Doanh nghiệp biết được khách hàng tiềm năng, khách hàng nào cần được chăm sóc đặc biệt để quản lý sẽ đánh giá được tình hình kinh doanh và khả năng đạt được kế hoạch và mục tiêu cũng như đưa ra biện pháp giải pháp kịp thời đối với những lúc khó khăn.

Nhờ vậy, doanh nghiệp tài chính tăng khả năng tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. Các bạn tư vấn chính cũng nắm rõ các vấn đề để có dễ dàng chăm sóc khách hàng hơn.

4. Lượng Dữ Liệu Lưu Trữ Lớn Và Phức Tạp

Vì đặc thù ngành tài chính, liên quan đến cuộc vay vốn, hạch toán,… nên dữ liệu rất quan trọng. Việc lưu trữ các thông tin rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Vì với khối lượng dữ liệu lớn và phức tạp của ngành nghề này. Nếu không cẩn thận các dữ liệu rất dễ bị nhầm lẫn, thất thoát và khó tìm kiếm. 

EZSale với ngành Tài Chính sẽ cung cấp một hệ thống chung cho doanh nghiệp. Tập hợp tất cả các thông tin của khách hàng và lịch sử giao dịch thành một hệ thống chung. Nhờ vậy doanh nghiệp tài chính sẽ dễ dàng lưu trữ số lượng lớn các dữ liệu. Việc tìm kiếm của các bạn nhân viên cũng được giải quyết nhanh chóng.

5. Kết

Trên đây là ứng dụng của EZSale với ngành Tài Chính. Có thể nói, đây là một giải pháp toàn diện hỗ trợ doanh nghiệp trong khâu xây dựng một hệ thống đội ngũ chặt chẽ, tăng doanh số hiệu quả. Liên hệ ngay Hotline 098 707 5454 để được tư vấn và nhận ưu đãi nhé.